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大慶出租車從業資格一點通

1、有些口氣清新劑含有____,出租汽車駕駛員服用后可能導致“被酒駕”。
A、維生素
B、蛋白質
C、纖維素
D、酒精
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2、出租汽車經營者應按照____,在車內適當的位置設置服務質量監督卡、價格標準、乘客須知等信息。
A、自己意愿
B、行業管理規定
C、所在企業要求
D、乘客要求
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3、渦輪增壓發動機在保證相同額定功率時,與非增壓發動機相比,排量____。
A、要大
B、一樣
C、要小
D、不確定
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4、事故現場搶救燒傷傷員的措施有____。
A、脫去受傷處飾物
B、使用油膏、粉劑涂抹
C、讓傷員適量飲淡鹽水
D、緊急呼救,有條件時盡快送往醫院
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5、出租汽車駕駛員可根據乘客的____等判斷其消費個性。
A、服飾
B、舉止言行
C、儀容
D、心理活動
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6、有乘客向你招手,你準備停車的時候,有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘客上車,你應該____。
A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失
B、尊重乘客乘車選擇
C、要求乘客乘自己的車
D、與搶客車輛駕駛員據理力爭
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7、 交強險是機動車道路交通事故責任強制保險的簡稱。
A、正確
B、錯誤
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8、出租汽車駕駛員應自覺遵守法律、法規以及各項管理制度和服務規范,牢固樹立____的觀念。
A、經濟效益第一
B、安全運營,優質服務
C、安全運營與經濟利益并重
D、效率至上,快速運送
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9、考核周期內綜合得分為____的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AAA級。
A、O分
B、5分以內的
C、10分以內的
D、20分及以上
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10、出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于____行為。
A、拒載
B、甩客
C、強行拼客
D、故意繞路
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11、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持____姿勢。
A、下蹲
B、平臥
C、側臥
D、半坐
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12、 考核周期內綜合得分為10分的,出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。
A、正確
B、錯誤
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13、 遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應當耐心告知乘客,危險品不能攜帶乘車。
A、正確
B、錯誤
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14、 出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的經營合同應當包含社會保險如何繳納。
A、正確
B、錯誤
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15、跟車時,容易造成道路交通事故的因素有____。
A、跟車距離較大
B、跟車距離過小
C、跟車速度過快或車速判斷有誤
D、不同車型視野差異和制動性能差異
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16、出租汽車駕駛員服務形象要求包括____。
A、在運營過程中儀表儀容端莊大方,服務主動熱情周到
B、衣著整潔無破損,可以不著工作裝
C、運營前不吃有異味的、有礙服務的食物,保持口氣清新
D、言行舉止文明,使用文明用語
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17、如圖所示,出租汽車處于待租狀態,駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務的行為屬于____。

A、拒載
B、拼客
C、倒客
D、甩客
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18、 如圖所示,如果輪胎有箭頭則表示其方向性,左右車輪可以互換安裝。

A、正確
B、錯誤
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19、 采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都經過認真的預謀策劃,作案后果最嚴重,對駕駛員危害也最大。
A、正確
B、錯誤
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20、 行車中發動機突然熄火,不能起動時,駕駛員應打開危險報警閃光燈,原地立即停車。
A、正確
B、錯誤
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21、出租汽車駕駛員職業道德的基本內容包括____。
A、愛崗敬業
B、遵章守紀
C、文明行車
D、誠信經營
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22、汽車掛擋困難,有撞擊聲;掛擋后不抬離合器踏板,汽車即行走或使發動機熄火,此故障是離合器____。
A、分離不徹底
B、打滑
C、異響
D、發抖
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23、某日天剛降小雨,小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉向時發生側滑,此時他應該立即____。
A、松抬制動踏板
B、向側滑方向輕轉方向并及時回正
C、向側滑反方向轉向并回正
D、緊急制動停車
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24、出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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25、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務事故____。
A、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務事故____。
B、正視現實,誠懇道歉
C、認真做好善后
D、接受主管部門的批評、教育和處理
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26、出租汽車駕駛員在公示的營業站區未按規定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
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27、 出租汽車企業應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租車駕駛員的教育和管理。
A、正確
B、錯誤
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28、駕駛出租汽車駛入隧道時,存在的風險有____。
A、:路面狹窄
B、駕駛員會出現暗適應
C、光線暗淡
D、通風不良,易形成煙霧污染
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29、出租汽車發生道路交通事故報警時,需要說明的情況有____。
A、報警人的姓名、聯系方式
B、事故時間、地點
C、人員傷亡情況
D、事故車及肇事車詳細情況,是否載有危險品及危險品種類
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30、 出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計至0分時,在計至0分之日起15日內,到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構,接受不少于18學時的培訓。培訓學時不計入注冊期內按規定完成繼續教育學時。
A、正確
B、錯誤
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31、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應____。
A、根據自己的心情好壞回答
B、及時回答,不必顧及內容真實性
C、對自己不清楚的問題不予理會
D、主動、耐心、如實回答或解釋
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32、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括____。
A、先讓
B、先慢
C、先停
D、先行
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33、 駕駛出租汽車突遇地震時,應沉著冷靜,組織乘客盡快下車,選擇空曠地段蹲下或趴下,以免摔倒。
A、正確
B、錯誤
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34、下列哪些情況下車輛易發生側滑或側翻?____
A、泥濘路面緊急制動
B、溜滑路面猛轉轉向盤
C、雨天轉彎時,提前減速、緩轉方向
D、冰雪路面緊急制動
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35、 駕駛出租汽車遇到緊急情況時應及時減速,急轉轉向。
A、正確
B、錯誤
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36、變速器、差速器都應配用對應規格的齒輪油,并按____的不同及時更換相應黏度的齒輪油。
A、使用時間
B、季節氣候
C、行駛里程
D、泄漏狀況
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37、 出租汽車計價器損壞或計價器數字顯示不清晰,可以繼續運營。
A、正確
B、錯誤
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38、下列危險化學品中屬于易燃固體的是____。
A、火柴
B、煙花
C、電石
D、燃油
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39、出租汽車駕駛員“誠信經營”要求駕駛員____。
A、拾金不昧
B、適當繞路增加收益
C、對老年乘客可以婉拒
D、少收乘客費用
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40、搭載乘客在單行道行駛時,乘客要求掉頭改變行車路線,出租汽車駕駛員應當____。
A、滿足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、讓乘客下車換乘其他車輛
D、向乘客解釋清楚后改行合理路線
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41、 發動機異響與轉速、負荷、溫度、缸位、工作循環、潤滑條件等多種因素有關。
A、正確
B、錯誤
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42、 駕駛員未使用計價器計費,乘客也必須支付租車費用。
A、正確
B、錯誤
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43、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需要繼續從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿()日期,向所在地、市、縣級道路運輸管理機構申請延續注冊。
A、15
B、30
C、60
D、90
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44、發生有人員傷亡的道路交通事故,需要保護現場時,駕駛員應該____。
A、標記車輛、傷員位置
B、標圍封閉現場
C、遇雨雪等自然現象可能對現場造成破壞時,對尸體、血跡、制動印痕及現場散落物等進行遮蓋
D、清理干凈現場
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45、搶救傷員時,如發現心臟停止跳動,應立即____搶救。
A、掐“人中”
B、實施心肺復蘇
C、送往醫院
D、拍打胸部
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46、 簽訂出租汽車合同,是出租汽車經營者和駕駛員依法經營、維護自身合法權益的法律行為。
A、正確
B、錯誤
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47、 取得從業資格證件但在考核周期內未注冊在崗的,仍需參加出租汽車駕駛員服務質量信譽考核。
A、正確
B、錯誤
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48、 出租汽車駕駛員具有單人單車作業、流動性強、分散運營等特點,因此出租汽車駕駛員的培訓和管理應以自我培訓、自我約束為主,以提高運營效率。
A、正確
B、錯誤
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49、王某駕駛出租汽車在高速公路上以100公里/小時的速度行駛,突然前方有一只野兔橫穿,王某情急之卜急轉轉向避讓,結果導致車輛側翻,2人死亡。下列說法正確的是____。
A、行車遇緊急情況時應緊急制動
B、王某緊急情況急轉方向避讓,處置得當
C、王某緊急情況急轉方向避讓,處置不當
D、行車遇緊急情況時應迅速轉向
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50、 汽車車外后視鏡和前下視鏡應固定可靠,不得調節。
A、正確
B、錯誤
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51、出租汽車駕駛員有____等行為的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處50元以上200元以下的罰款。
A、轉借、出租、涂改從業資格證的
B、不按照規定攜帶從業資格證的
C、未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的
D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛
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52、如圖所示,車輛制動失效時駕駛員應控制方向向路邊停靠,此期間能起到減速效果的應急措施有____等。

A、掛擋滑行
B、“搶擋”
C、使用駐車制動
D、直接掛入“倒擋”
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53、 出租汽車駕駛員未經乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
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54、 出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。
A、正確
B、錯誤
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55、出租汽車駕駛員有權拒載以下哪類人群?____
A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的
B、攜帶危險化學品的
C、在繁華的路段要求乘坐的
D、老弱病殘者
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56、 信訪人采用走訪形式提出信訪事項的,應當到有關機關設立或者指定的接待場所提出。
A、正確
B、錯誤
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57、心臟擠壓定位方法為:救護人一手食指、中指并攏,沿傷員一側肋弓向上滑行至兩側肋弓交界處,另一手掌根緊靠食指放好,按壓部位在胸骨下____處。
A、1/3
B、1/4
C、1/2
D、2/3
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58、如圖所示,出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應____。

A、拒絕.
B、盡量配合
C、跟蹤乘客
D、收取小費
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59、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應當____。
A、提供備用紙巾及塑料袋,必要時征求乘客意見后及時停車
B、結清車費請乘客下車
C、請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐
D、提高車速盡快送乘客到目的地
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60、 機動車在發動機運轉及停車時,所有連接部位均不應有明顯的滲漏現象。
A、正確
B、錯誤
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61、 駕駛出租汽車行駛中發生爆胎時,應向相反方向急轉轉向盤或急踩制動踏板。
A、正確
B、錯誤
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62、個體出租車經營者自己駕駛出租車從事經營活動的,持其()申請注冊。
A、個體出租車經營者自己駕駛出租車從事經營活動的,持其()申請注冊。
B、從業資格證,道路運輸證
C、機動車駕駛證,從業資格證
D、機動車駕駛證,道路運輸證
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63、飲酒后駕駛營運機動車的,處10日拘留,并處5000元罰款,吊銷機動車駕駛證,____年內不得重新取得機動車駕駛證。
A、1
B、3
C、5
D、8
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64、出租車駕駛員累計注冊時間滿三年的,應當接受不少于()學時的繼續教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
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65、出租汽車運價標準是由____確定。
A、政府
B、出租汽車經營者
C、駕駛員
D、消費者協會
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66、 把骨折傷員抬上擔架時,要遵循醫護工作人員的指導,由救護人員按照圖示,把手托放在傷員身下,在統一指揮下,一起抬起傷員的軀干,抬上擔架。

A、正確
B、錯誤
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67、如圖,出租汽車進入隧道、涵洞時,駕駛員不應該____。

A、加速行駛
B、低于限速行駛
C、保持安全車距
D、順序通行
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68、夜間駕駛出租汽車行駛在無照明的路段,駕駛員應該____。
A、降低車速
B、一直使用遠光燈
C、正確使用燈光
D、注意觀察人、車、物及道路情況
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69、 不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。
A、正確
B、錯誤
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70、 會車過程中,對方車輛的車型、車速、裝載和行駛狀況都會影響會車安全。
A、正確
B、錯誤
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71、下列物質中,屬于易燃液體的有____。
A、汽油
B、柴油
C、齒輪油.
D、機油
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72、乘客到達目的地后,出租汽車駕駛員下列哪項做法足錯誤的?____
A、提醒乘客帶好隨身物品
B、在確保安全的情況下,可在禁停路段讓乘客下車
C、按計價器顯示金額唱收唱付車費
D、向乘客交付出租汽車發票
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73、 音響、計價器、票據打印機、空車待租標志完好、有效是出租汽車安全檢視的重要內容。
A、正確
B、錯誤
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74、 發生道路交通事故后駕駛員要保護現場,設立標記。優先保護好現場,然后再搶救傷員
A、正確
B、錯誤
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75、 制動鼓邊緣有大量制動液,說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴重損壞,這會造成制動失效。
A、正確
B、錯誤
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76、 散熱器內冷卻液不足,容易導致發動機過熱。
A、正確
B、錯誤
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77、駕駛出租汽車經過涉水路面時,水深不能超過____高度。
A、排氣管
B、輪胎
C、車燈
D、車輛號牌
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78、車輛基本險包括____。
A、交強險、車輛損失險、第三者責任險
B、交強險、車輛損失險、附加險
C、車輛損失險、附加險、第三者責任險
D、交強險、第三者責任險、附加險
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79、駕駛出租汽車行駛中發現輪胎漏氣時,正確的應急處置方法是____。
A、平穩制動減速
B、握穩轉向盤
C、駛離行車道
D、選擇安全地點停車
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80、()具體實施本行政區域內的出租車駕駛員從業資格管理工作。
A、縣級以上交通運輸主管部門
B、縣級以上道路運輸管理機構
C、設區的市級交通運輸主管部門
D、社區的市級道路運輸管理機構
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81、出租汽車應安裝符合當地出租汽車主管部門規定式樣的頂燈標志,并與____聯動
A、計價器
B、空車待租標志
C、車燈
D、電召服務標志
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82、下坡行駛應控制車速,駕駛員應充分利用發動機的____減速,不得空擋滑行。
A、經濟作用
B、牽阻作用
C、吸收作用
D、放熱作用
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83、 電召出租汽車是指通過電話、網絡、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車,
A、正確
B、錯誤
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84、雨天對安全行車的主要影響足____。
A、電氣設備易受潮短路
B、路而濕滑,視線受阻
C、發動機易熄火
D、行駛阻力增大
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85、道路交通事故發生后,屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議后____曰內,保險公司賠償保險金。
A、3
B、5
C、7
D、10
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86、出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當接受不少于____的服務質量信譽考核專項教育培訓。
A、10學時
B、12學時
C、18學時
D、24學時
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87、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務禁忌?____
A、搶客、強行攬客
B、車上載有乘客時到加油(氣)站補充燃料
C、不尊重不同國家、地區和民族的宗教信仰
D、由乘客承擔路橋通行費
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88、 駕駛出租汽車行駛途中,由于油路或電路故障,容易導致發動機突然熄火。
A、正確
B、錯誤
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89、車輛輪胎氣壓過低,胎面接地面積____,滑移量增加,加劇磨損,特別是胎肩磨損加劇。
A、減小
B、增大
C、不變
D、不穩定
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90、 由于超載、超速行駛、輪胎氣壓過高等原因可能會引起輪胎爆裂。
A、正確
B、錯誤
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91、 駕駛員造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。
A、正確
B、錯誤
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92、 出租汽車駕駛員取得從業資格證后超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內完成不少于27學時的繼續教育。
A、正確
B、錯誤
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93、 出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執行完畢的,不予延續注冊。
A、正確
B、錯誤
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94、下列哪種行為不會造成燃料浪費?____
A、發動機怠速時踩踏加速踏板
B、發動機長時間空轉
C、合理選擇擋位行車
D、將冷卻液溫度控制在較低水平
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95、 保證足夠的睡眠時問和良好的睡眠質量是預防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。
A、正確
B、錯誤
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96、 出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至5分以下的,應當接受不少于18學時的培訓。
A、正確
B、錯誤
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97、 出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計至0分時,在計至0分之日起15日內,到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構,接受不少于18學時的培訓,培訓學時不計入注冊期內按規定完成繼續教育學時。
A、正確
B、錯誤
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98、汽車日常維護的作業項目,包括外觀清潔,檢視補給油液、輪胎氣壓,檢查____。
A、全車潤滑點
B、蓄電池
C、安全檢視部位
D、車輛外部銹蝕
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99、 車輛制動時,車輪抱死會使轉向失靈。
A、正確
B、錯誤
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100、經測試,高于____的噪聲會使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發頭暈、失眠等病癥。
A、30分貝
B、50分貝
C、60分貝
D、70分貝
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