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柳州出租車從業資格證考試真題

1、出租汽車駕駛員運營過程中的著裝要求不包括____。
A、按規定著裝
B、著裝得體整潔
C、不得坦胸露背
D、品牌高檔、風格莊重
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2、當乘客上、下車時,出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是____。
A、在道路內側強行并線靠邊停車
B、在道路中央即停即走
C、在允許停車路段靠右臨時停車
D、在交叉路口即停即走
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3、 發生道路交通事故后駕駛員要保護現場,設立標記。優先保護好現場,然后再搶救傷員
A、正確
B、錯誤
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4、汽車排放是指從汽車尾氣中排出的____等有害氣體。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氫化合物(HC)
C、氮氧化物(Ox)
D、微粒物(PM)
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5、 使用滅火器滅火時,人要站在下風處,滅火器要瞄準火苗。
A、正確
B、錯誤
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6、行車中出現制動拖滯,若各輪制動鼓均過熱,表明____有故障。
A、制動分泵
B、制動總泵
C、制動器
D、制動活塞
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7、 出租車駕駛員對服務質量信譽考核信息有異議的,可以向省級道路運輸管理機構進行舉報。
A、正確
B、錯誤
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8、 車輛發生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運傷員時動作要輕緩。
A、正確
B、錯誤
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9、如何駕駛出租汽車安全掉頭?____
A、提前開啟左轉向燈
B、嚴格控制車速
C、不能妨礙其他車輛正常行駛
D、在有禁止左轉彎標志的路口掉頭
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10、王某駕駛出租汽車在高速公路上以100公里/小時的速度行駛,突然前方有一只野兔橫穿,王某情急之卜急轉轉向避讓,結果導致車輛側翻,2人死亡。下列說法正確的是____。
A、行車遇緊急情況時應緊急制動
B、王某緊急情況急轉方向避讓,處置得當
C、王某緊急情況急轉方向避讓,處置不當
D、行車遇緊急情況時應迅速轉向
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11、 出租汽車車身標志色應按行業管理部門的要求噴涂,駕駛員不得擅自更改。
A、正確
B、錯誤
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12、出租車駕駛員積極參加搶險救災,義務服務等社會公益活動行為的()。
A、加1分
B、加3分
C、.加5分
D、加2分
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13、出租汽車駕駛員應謹慎服用的藥物有____。
A、抗過敏藥
B、解熱陣痛藥
C、鎮咳藥
D、鎮靜催眠藥
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14、在投保了車輛損失險的基礎上可投保的附加險包括____。
A、全車盜搶險
B、玻璃單獨破碎險
C、車輛停駛損失險
D、自燃損失險
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15、 具備條件的出租汽車企業可以直接組織開展駕駛員繼續教育工作,道路運輸管理機構必須認可。
A、正確
B、錯誤
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16、出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于____行為。
A、拒載
B、甩客
C、強行拼客
D、故意繞路
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17、 出租汽車車廂內應整潔、衛生,無雜物、異味。
A、正確
B、錯誤
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18、 車輛起火后,駕駛員救火時應張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。
A、正確
B、錯誤
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19、在道路上發生道路交通事故,造成人身傷亡的,駕駛員應當首先____,并迅速報告執勤的交通警察或者公安交管部門。
A、搶救受傷人員
B、將車移到安全的地方
C、撤離現場,自行協商處理損害賠償事宜
D、檢查車輛受損情況
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20、申請參加出租車駕駛員從業資格考核的應當再近()年內無重大以上且負同等以上責任的交通事故。
A、2
B、3
C、4
D、5
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21、 商業險賠償,保險金額低于實際價值時,以出險當時的實際價值計算賠償。
A、正確
B、錯誤
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22、翻修后的輪胎不要在車輛____上使用。
A、車輛前輪
B、驅動輪
C、后輪
D、支撐輪
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23、如圖所示,在香煙、飲料、食品等物品中投放麻醉劑,誘使駕駛員食用后使其神智昏迷,然后劫車的犯罪屬于( )。

A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、藥物麻醉型
D、里應外合型
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24、 因轉向或擦撞引起車輛側滑時,駕駛員應立即踩踏制動踏板減速,并迅速向側滑的一方轉動轉向盤。
A、正確
B、錯誤
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25、出租汽車駕駛員在運營過程中未經乘客同意,故意繞道的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
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26、出租汽車駕駛員從業資格管理包括____。
A、從業資格考試
B、注冊
C、繼續教育
D、從業資格證件管理
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27、 發動機運轉中,機油壓力表顯示值突然增高,說明汽車發動機機油壓力過高,應及時停息發動機,進行診斷維修。
A、正確
B、錯誤
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28、 行車過程中,通過急彎應減速慢行,不得在彎道超車,遇到視線不良的彎道應提前鳴喇叭,靠右行駛。
A、正確
B、錯誤
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29、 出租汽車駕駛員無正當理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
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30、出租汽車駕駛員____直接關系到城市的文明形象和社會風氣。
A、職業道德水準
B、服務單位
C、教育程度
D、從業經歷
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31、 出租汽車計價器可以自行安裝、維修。
A、正確
B、錯誤
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32、 出租汽車駕駛員駕駛車輛時不能吸煙,但是可以接打電話。
A、正確
B、錯誤
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33、 事故現場呼吸中斷傷員的癥狀表現為無呼吸聲音和無呼吸運動。
A、正確
B、錯誤
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34、規避和減輕道路交通事故的危害和損失,最有效的措施就是____。
A、合理減速
B、緊急制動
C、控制方向
D、離開事故現場
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35、被保險機動車發生道路交通事故的,保險公司應當自收到賠償申請之日起____日內,書面告知被保險人需要向保險公司提供與賠償有關的證明和資料。
A、5
B、1
C、3
D、7
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36、出租汽車駕駛員應當____。
A、依法經營
B、誠實守信
C、文明服務
D、安全行車
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37、計價器的周期檢定由____負責。
A、道路運輸管理機構
B、出租汽車經營者
C、價格主管部門
D、質量技術監督部門
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38、 服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關法律法規、職業道德、社會公德,侵犯乘客合法權利和利益的服務行為。
A、正確
B、錯誤
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39、 出租汽車駕駛員變更服務單位的,應當重新申請注冊。
A、正確
B、錯誤
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40、 出租車駕駛員無正當理由拒載的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
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41、出租汽車駕駛員應當按照____向乘客收取費用。
A、雙方協商價格
B、計價器顯示金額
C、不高于計價器顯示金額
D、不低于計價器顯示金額
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42、駕駛員應按車輛____選擇合適標號的汽油,燃油標號偏高或偏低都會增加污染物排放。
A、購置價值
B、壓縮比標值
C、排放性能
D、最高車速
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43、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時,駕駛員應當____。
A、幫助乘客放置行李
B、讓乘客自己放置行李
C、讓站點管理人員放置行李
D、額外收取行李運送費
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44、 車輛二級維護可根據車輛的技術狀況適當調整作業周期。
A、正確
B、錯誤
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45、下列做法能體現出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是____。
A、出車前檢查車輛
B、在高速公路行駛時頻繁變更車道
C、霧天行駛時盡量使用遠光燈
D、鳴喇叭并高速通過學校門口
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46、出租汽車駕駛員在運營過程中應當做到____。
A、在車內吸煙需征得乘客同意
B、衣著整潔、語言文明、禮貌待客
C、耐心、如實回答乘客的問題
D、對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客,應當優先供車
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47、出租汽車內的乘客交談過程中,駕駛員應當____。
A、參與乘客的談話
B、要求乘客保持安靜
C、打斷乘客說話
D、專心開車,不插話
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48、霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟____。
A、近光燈
B、霧燈
C、遠光燈
D、示廓燈
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49、出租汽車駕駛員要做好服務工作,不僅要遵守服務規范,還必須掌握____。
A、盈利的方法
B、挑選乘客的慧眼
C、滔滔不絕的表達能力
D、精湛的駕駛技術
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50、 出租汽車駕駛員在運營過程中,保證以最快速度到達目的地,比安全文明行車更重要。
A、正確
B、錯誤
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51、下列哪些情況下車輛易發生側滑或側翻?____
A、泥濘路面緊急制動
B、溜滑路面猛轉轉向盤
C、雨天轉彎時,提前減速、緩轉方向
D、冰雪路面緊急制動
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52、在道路上發生道路交通事故,未造成人身傷亡,當事人對事實及成因無爭議的,應當____。
A、將車停在原地,保護好現場,等待交通警察前來處理
B、即行撤離現場,自行協商處理損害賠償事宜
C、不得撤離現場
D、保護現場,請保險公司定損
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53、 在人、車、路、環境等因素中,駕駛員是導致道路交通事故發生的主要因素。
A、正確
B、錯誤
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54、 出租汽車應當儀表完好、整潔,儀表臺不得放置與運營無關的物品。
A、正確
B、錯誤
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55、 制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉向機構松曠及兩前鋼板彈簧彈力不等。
A、正確
B、錯誤
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56、當無防抱死制動裝置的車輛轉向失控,已偏離直線行駛方向時,駕駛員應果斷地____,盡快減速停車。
A、連續踏制動踏板
B、猛踏離合器踏板
C、拉緊駐車制動器
D、猛踏制動踏板
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57、下列哪些是節能環保的駕駛操作方法?____
A、下坡時空擋滑行
B、起步前預熱發動機
C、條件允許時盡量使用高速擋
D、合理帶擋滑行
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58、 服務性是出租汽車駕駛員職業道德的首要特性。
A、正確
B、錯誤
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59、 收車后,駕駛員應視情況補充燃料、潤滑油、冷卻液和電解液。
A、正確
B、錯誤
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60、 雨天駕駛不可搶道,不要緊貼行人,避免泥水濺污行人。
A、正確
B、錯誤
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61、 出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的,一次扣分分值分別為:1分、3分、5分、10分、20分共5種。
A、正確
B、錯誤
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62、下列對駕駛出租汽車通過彎道的說法,不正確的是____。
A、在轉彎前減速
B、在轉彎前加速
C、車輛的重心越高,越容易側翻
D、禁止在彎道超車
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63、行車中遇到緊急情況的處置原則包括____。
A、沉著冷靜,迅速果斷
B、及時減速,控制方向
C、優先避人,避重就輕
D、先物后人,財產第一
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64、車輛基本險包括____。
A、交強險、車輛損失險、第三者責任險
B、交強險、車輛損失險、附加險
C、車輛損失險、附加險、第三者責任險
D、交強險、第三者責任險、附加險
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65、柴油機排放的污染物中,對人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
A、氮氧化物(Ox)
B、碳氫化合物(HC)
C、微粒物(PM)
D、一氧化碳(CO)
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66、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處____的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
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67、出租汽車發生下列哪類火災可以用水撲救?____
A、輪胎起火
B、柴油起火
C、汽油起火
D、發動機起火
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68、服務糾紛是指出租汽車駕駛員在運營過程中,____從而引起的意見分歧和沖突。
A、由于乘客行為失當導致自己的利益或自尊受到損害
B、由于雙方誤解或一方語言、行為失當導致另一方的利益或自尊受到損害
C、由于一方誤解而導致自己自尊受到損害
D、由于自己自尊受到損害
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69、出租汽車駕駛員要提高技能,具體包括____。
A、熟悉車輛性能,掌握必要維修保養技能
B、鉆研服務技巧,提升服務技能
C、改善知識結構,提高服務水平
D、樹立安全意識,杜絕駕駛陋習
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70、 出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
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71、駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛遇強烈橫風時,駕駛員應該____。
A、雙手握穩轉向盤
B、與并行車輛保持安全的橫向間距
C、合理控制車速
D、加速通過
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72、發動機冷卻液溫度過低汽油不易蒸發、霧化,易形成____。
A、過濃混合氣
B、過稀混合氣
C、標準混合氣
D、過多混合氣
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73、將制動踏板踩到底,車輛不能立即減速、停車,此故障發生在____。
A、制動器
B、前橋和轉向系
C、離合器
D、傳動系
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74、 遇到緊急事件呼叫電話求救時,應由對方先掛斷電話,等待救援。
A、正確
B、錯誤
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75、 駕駛出租汽車行駛中制動管路破裂或制動液、氣壓不足會導致制動失效。
A、正確
B、錯誤
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76、出租車駕駛員積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的()。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
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77、未按規定設置服務標志的出租汽車不得上路運營,否則將被____和服務質量信譽考核扣分。
A、吊銷工商執照
B、強制教育
C、依法處罰
D、暫扣營業執照
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78、 多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應當推選代表,代表人數不得超過10人。
A、正確
B、錯誤
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79、 小王駕駛出租汽車經驗豐富,可以不按規定參加道路運輸駕駛員繼續教育,這種做法不違背職業道德要求。
A、正確
B、錯誤
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80、 出租汽車駕駛員可以將對自己服務不滿意的乘客轉給其他出租汽車或中止服務
A、正確
B、錯誤
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81、 出租車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為5分。
A、正確
B、錯誤
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82、出租汽車行李箱內可供乘客放置行李物品的空間應不小于行李箱的____。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4
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83、雨天駕駛出租汽車行駛的危險性在于____。
A、路面濕滑,制動距離延長
B、橋涵、低洼區域積水,通行困難
C、路面積水,高速行駛易出現“水滑”現象
D、行人、騎車人反應能力下降
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84、夜間駕駛出租汽車行駛在無照明的路段,駕駛員應該____。
A、降低車速
B、一直使用遠光燈
C、正確使用燈光
D、注意觀察人、車、物及道路情況
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85、 出現險情時,駕駛員應保持頭腦清醒,情緒鎮定是做好避險的先決條件。
A、正確
B、錯誤
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86、 駕駛出租汽車突遇地震時,應沉著冷靜,組織乘客盡快下車,選擇空曠地段蹲下或趴下,以免摔倒。
A、正確
B、錯誤
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87、出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時,下列錯誤的做法是____。
A、嚴禁超速、超車
B、及時開啟燈光
C、及時變更車道,爭取時間
D、不得隨意停車
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88、 出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下,另載他人,無需征得乘客同意。
A、正確
B、錯誤
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89、輪胎搭配使用時,正確的做法有____。
A、任意搭配,不受限制
B、同軸不混裝新胎和舊胎
C、同軸不混裝高壓胎和低壓胎
D、同軸不混裝子午線輪胎和斜交輪胎
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90、道路交通事故責任強制保險實行____的責任限額。
A、省內統一
B、地市統一
C、全國統一
D、縣內統一
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91、 出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補充燃料。
A、正確
B、錯誤
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92、下列哪些部件需要在二級維護時重點檢查和調整?____
A、轉向節
B、轉向搖臂
C、制動蹄片
D、懸架
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93、 行車中駕駛員感到動力不足時可猛踩加速踏板增強動力,防止頻繁換擋,這樣可以節約燃料。
A、正確
B、錯誤
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94、乘客揚手招車后,在乘客上車前駕駛員不得有____行為。
A、向乘客問好
B、幫乘客提拿行李
C、詢問乘客目的地
D、打開車門
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95、申請參加出租汽車駕駛員從業資格考試的,應當符合____等條件。
A、年滿25周歲
B、初中以上學歷
C、取得相應的機動車駕駛證3年以上
D、近3年內無重大以上且負同等以上責任的道路交通事故
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96、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,為加強治安防范應當對____的乘客要提高警惕。
A、熱情
B、沉默寡言
C、好奇
D、詭秘不安
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97、 車輛起火時,如果不知道用什么方法滅火,不可盲目撲救。
A、正確
B、錯誤
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98、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應當推選代表,代表人數不得超過____人。
A、2
B、3
C、5
D、7
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99、有些口氣清新劑含有____,出租汽車駕駛員服用后可能導致“被酒駕”。
A、維生素
B、蛋白質
C、纖維素
D、酒精
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100、出租汽車駕駛員必須經過考試取得從業資格,并進行____后,方可從事出租汽車客運服務。
A、培訓
B、實習
C、注冊
D、繼續教育
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